Estados declaram guerra por impostos do comércio eletrônico

O crescimento acelerado do comércio eletrônico no Brasil levou a uma guerra fiscal bilionária entre os Estados pelo recolhimento de impostos nessas vendas. Pela Constituição, o Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) é recolhido no local onde o produto é despachado – no centro de distribuição da rede –, que não necessariamente é o Estado em que o bem foi adquirido. Só a Bahia e o Mato Grosso estimam poder perder R$ 400 milhões em arrecadação por ano com as compras feitas na internet.

Mídias sociais causam mais danos a marcas que Procon

Em janeiro deste ano, as críticas de um consumidor contra a fabricante de eletrodomésticos Brastemp levaram a empresa a figurar entre os quatro assuntos mais comentados do mundo no Twitter. Nesta semana, o amargo papel foi representado pela Renault. Cansada de esperar durante quatro anos pela atenção da companhia para resolver seu problema, uma consumidora criou um site e gravou vídeos em que conta e compartilha em redes sociais sua indignação com o descaso da marca.

Internet móvel: usuários consumiram 28 bilhões de gigabytes em 2010

Para suportar tráfego de dados, operadoras concentram investimentos em infraestrutura; receita com voz, por outro lado, continua caindo. À medida que smartphones e aplicativos redefinem a experiência móvel do usuário final, operadores enfrentam um enorme crescimento do tráfego de dados de suas redes. O instituto de pesquisa ABI Research estima que, só este ano, 12,5…

Google penaliza site da JC Penney por prática de ‘black hat’

Empregadas de forma errada, técnicas que deveriam ajudar o site a ganhar visibilidade prejudicam o ranking em buscas e derrubam o tráfego. Por meses o site JCPenney – loja virtual volta ao comércio de acessórios e moda masculina, feminina e infantil – conseguiu excelentes posições em buscas orgânica realizadas nos site de buscas Google, nos…

S-Commerce: Estamos preparados ou atrasados?

Desde que a Internet surgiu, as marcas estão analisando como ganhar dinheiro com isso; os portais de notícia começaram a explorar propaganda em banners, mesmo que a web só atingisse 1 ou 2 milhões de pessoas; as marcas começaram a explorar as vendas online, que é a forma mais rápida e simples de mensurar os investimentos na internet.